障碍 记住在整个销售面试中建立买家角色以建立销售的目标。 如何以及为什么进行客户访谈 销售代表和客户会告诉你不同的事情。买方角色 手机号码列表 需要满足双方的需求,也应与客户讨论。 每次面试会持续多长时间? Ardath 建议询问每位顾客 30 分钟。“这比这更难,但大多数人都愿意给我们 30 分钟。人们喜欢谈论自己,”她说。 您为每个角色采访了多少客户? 我们计划为每个角色进行大约 10 次客户 手机号码列表 访谈。“当你一遍又一遍地听到同样的事情时,你就会意识到你已经明白了,”Ardath 说。如果您觉得缺少什么,请进行另一次采
样化以至于团队无法一概而论时,她曾经增加了六次采访。 您想采访什么样的客户? 如果可能的话,采访仍然牢记购买流程的近期客 手机号码列表 户。此选项并非始终可用。管理关系的销售代表或客户经理通常会选择更好的客户进行面试。这些不一定是购 手机号码列表 买的人。您想与之交谈的买家可能不再为这些公司工作。您可以从您的销售团队选择的客户那里获得有价值的见解, 手机号码列表 但您可能无法了解您最需要了解的内容。 理想情况下,采访经历过购买过程的人。确保您从客户的角度了解整个过程,尤其是在过程很复杂的情况
Ardath 还可以采访最终没有从他那里购买的潜在客户。 如果面试潜在客户,因为他们已经进入最后阶段,失去的机会将是我的首选。但是, 手机号码列表 他们可能难以接听电话。他们没有与您交谈的动力,但客户这样做是有好处的——或者他们可能这样做是为了获得更好的内容、更好的体验和更好的服务只要有可能,让受访者与角色的目标保持一致。例如,如果您 手机号码列表 需要一个角色来促进与金融服务行业的公司的销售,请采访“适合”的客户。 面试过程将持续多长时间? 花时间去获得你需要的面试。“有一个角色项目可以在几周内完成所有采